阳江日报讯（记者/陈思捷）记者日前从市城管综合执法局了解到，我市已正式启动“群众随手拍、城管马上办”举报机制。市民只需用手机拍摄城市环境问题，通过“阳江12345”平台即可参与城市治理，构建“上报、派单、处置、反馈”全闭环处置流程，推动城市管理全民共治。

　　此次举报机制覆盖江城区、阳东区建成区，聚焦市民关注度高的四大类城市管理顽疾，实现问题举报无死角、治理范围全覆盖。在环境卫生方面，重点整治街道、社区、公共场所等区域垃圾堆积以及隐蔽角落卫生死角等问题。市容市貌领域，严厉打击电线杆、墙壁与公共设施上张贴小广告等行为。公共设施损坏方面，受理道路破损、设施损坏、公共厕所管理等方面诉求。在规范不文明行为上，重点聚焦随意倾倒、抛撒生活垃圾、环卫作业不规范等现象，全方位提升城市宜居度。

　　市民参与举报工作时，需确保提供的照片或视频能清晰反映问题全貌，并注明时间地点。随后通过“阳江12345”微信公众号，点击“服务—即接即办—i阳江-12345”入口上传。平台将实行闭环管理，由市区两级城管部门逐一核实、限时销号。

　　市城管综合执法局有关负责人表示，将严格执行快速处置机制，能当场整改的立即处置，绝不拖延。涉及多部门协同的，第一时间联动推进，以“马上就办”的作风回应市民监督，用实打实的整改成效兑现服务承诺。同时也呼吁广大市民积极参与，成为城市管理的“民间监督员”，用镜头记录问题、用行动参与治理。 城管部门将持续优化流程、提升效能，以指尖监督撬动城市大治理，全力打造干净整洁、规范有序、宜居宜业的城市环境。