村民在“银沙便利店”门口等待办理业务。何成众 摄
■ 阳江日报记者/何成众
通讯员/关富源 陈蕾
在阳江市江城区白沙街道的一条普通村道上，“银沙便利店”的招牌并不起眼，但每天前来办事的村民却络绎不绝。这家由谢氏夫妻经营的小店，自从挂牌成为建行“裕农通”普惠金融服务点后，便从单纯的杂货铺蜕变为周边150个自然村、2000余名村民的“金融便民站”。取款、缴费、查社保、办税务……过去要骑车半小时到街道上办的事，如今出门走几步就能在小店完成。
近年来，建行阳江市分行在中国人民银行阳江市分行指导下，持续拓展“裕农通”服务网络，让更多村民在家门口享受便捷金融服务，将金融活水引入田间地头。一张卡、一台机、一位业主，串起了金融政策落地的“最后一米”，也燃起了乡村振兴的点点星光。
一家小店承载百村便利
“银沙便利店”的店主谢氏夫妻在村里开店已有十几年。以往小店只卖些日杂百货，收入微薄。2024年，建行阳江市分行的工作人员上门推介“裕农通”业务，夫妻俩抱着试试看的心态接下了这块“金融招牌”。很快，一台集金融、社保、税务三大功能于一体的智能终端在店中安了家。
“以前老人取养老金，要搭摩托到街道上的银行，来回车费都要十几元。现在来我店里，刷个脸、按个密码，钱就到手了。”店主谢女士一边熟练地帮邻村的张大爷取款一边说道。仅去年一年，“银沙便利店”便完成助农取款超13800笔，取款金额逾1068万元，相当于每天为近40位村民提供取款服务。“银沙便利店”也因此成为周边150个自然村、2000余名村民的“金融便民站”。
据介绍，建设银行“裕农通”服务点是面向基层社区布设的普惠服务阵地，重点聚焦周边老年居民群体，兼具基础金融服务与民生政务服务两大功能。不仅可办理高频基础金融业务，站点还接入社保自助办理、税务自助办理等民政服务模块，实现群众就近办、便捷办基层民生业务。
小账本里的大激励
对谢氏夫妻而言，“裕农通”不仅是服务村民的“金融便民站”，更是实实在在的增收渠道。因为，金融服务可以为门店稳定引流，增加门店日用商品、便民物资的销售。
同时，按照建行政策，服务点业主每办理一笔交易，可获得一笔佣金。
谢女士给记者算了一笔账：去年全年，“银沙便利店”共完成助农取款13800余笔、银行卡转账10余笔、民生缴费50余笔——有效交易总量可观，仅此一项就为小店带来了额外年收入。“这笔钱可不比我们卖杂货的利润少。”谢女士笑着补充，“现在我们家里的收入都宽裕了不少。”
这一激励机制，不仅激活了业主的积极性，更保障了服务点的长期稳定运营。业主愿意主动学习操作、热情接待村民、延长营业时间，从而形成“村民得便利、业主有收入、银行拓渠道、政府优服务”的多赢局面。目前，建行阳江市分行“客管家”关联业主实现全覆盖，完成率达100%。“‘客管家’作为我行员工与服务点业主建立的专属联络渠道，有效畅通了日常沟通、业务指导与问题响应，为基层金融服务提质增效筑牢了联络基础。”该行有关业务负责人表示，“客管家”作为“裕农通”专属联络渠道，会越走越宽，业务会越来越稳固。
政银共建社区金融枢纽
“银沙便利店”“裕农通”普惠金融服务点的快速发展，并非一蹴而就。2022年1月，中国建设银行广东省分行与广东省社会保险基金管理局启动“裕农通”智慧终端+社保服务系统进村委的共建工作，将社保功能下沉至村级服务点，发挥“裕农通”民生缴费的功能。同时，选择像“银沙便利店”这样位于村民集散地、业主诚信可靠的场所作为重点布设对象。
这一政策东风，让“银沙便利店”普惠金融服务点超越传统取款功能，成为了集“小额取款、预约社保卡开立、政务代办、涉农信贷咨询预约”于一体的社区金融枢纽。如今，村民在店里不仅能取钱，还能办理过去必须跑社保大厅的业务。去年全年，“银沙便利店”普惠金融服务点累计提供社保服务1500多笔，为办事村民节省了不少往返和排队时间。
2023年12月15日，广东电视台记者来到阳江，深入多个“裕农通”服务点采访报道。当天上午，镜头对准了红丰镇红丰村委会一名村民正在使用“裕农通”机具缴交医保费用。村委会第一书记感慨道：“以前老人办事难，而现在建行布设了自助设备到我们村委会，切实方便了村民办事，也加强了村委会与村民的联动，是助力乡村振兴的一大举措。”下午，采访组又走进阳春三甲镇“妃霞”服务点，当时建行工作人员正详细了解服务点日常运营情况和遇到的问题，并对业主进行操作合规培训。
“银沙便利店”正是无数个这样的“裕农通”服务点之一。谢女士感慨道：“服务的是自己的乡亲，值得！”如今，“银沙便利店”的金融业务量已超部分村委会服务点，成为周边村民口口相传的“金融便利店”。
从“取款点”到“综合枢纽”的示范意义
去年，“银沙便利店”服务点累计服务超2000名居民，切实解决了老年人取款缴费难问题。在全省“裕农通”业务中，银沙服务点已成为该行“综合价值贡献度星级服务点”。建行阳江市分行相关负责人表示：“银沙模式证明，夫妻小店+裕农通终端+合理收益激励，是打通农村金融末梢的一条可行路径。我们不仅要把设备布下去，更要用可持续的收益让业主愿意干、长久干。”
事实给出了有力的回答：去年全年，建行阳江市分行“裕农通”助农取款超34000笔，取款金额近3800万元，全省排名第一；通过广东税务端口缴交城乡居民医疗养老保险超35000笔，同样全省第一。
从2022年1月的政银共建启动，到2023年12月媒体聚焦，再到2025年末的全省领跑——建行阳江市分行“裕农通”业务一步一个脚印，将金融活水引入田间地头。而“银沙便利店”的故事，正是这项工程最温暖的注脚。